中消协还建议加强消费者权益保护法治建设。以日常生活消费重点为切口■,关注老百姓■“急难愁盼”,针对典型消费纠纷问题和侵权现象加强研究和治理;针对信息消费、信用消费、情感消费、虚拟消费等新兴领域加强研究,回应数字时代的消费者隐私权、安宁权、遗忘权等关切■■■,推动消费维权法律法规体系持续完善,依法保障和维护消...
[查看详情+]本次评价活动以《商品售后服务评价体系》国家标准为依据,结合《商业服务业顾客满意度测评规范》《珠宝饰品经营服务规范》《家居行业经营服务规范》等国家行业标准对相关企业的售后服务进行综合评价(评价不收费),产生星级评价结果■。 原国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会于2011年颁布的国家标准《商品售后服务...
[查看详情+]按照专项债从可行性研究报告■■、财务评价报告、出具法律意见书■,到财政评审■■、规划许可、立项,再到环评■、收入测算、资金募集,再到到项目入库、债券发行■■,最后到投放■■。这样一个流程下来,短则3个月,长则数月■。实际上■,现在化债的举措能否起到立竿见影的效果至少要等到半年以后。 有人拿...
[查看详情+]充分发挥行业协会作用,加强行业自律。提升从业人员业务能力■■,开展专业讲座学习和维修培训■■■,举办诸如职业技能竞赛、优秀工人榜样评选等活动,提升服务质量■■;加强行业诚信体系建设■,推广诚信经营典型案例,鼓励行业协会等探索实施家居行业“黄黑榜”,引导经营主体诚信经营;推动行业服务标准统一,在售后维修等服务...
[查看详情+]就销售行为管理而言,各金融机构要加强产品和金融消费者适当性管理■,在向老年人推介金融产品时,要用浅显易懂的语言沟通、讲解和分析■,要充分了解老年人风险认知、风险偏好、实际需求和财务支付能力,更加审慎地开展风险承受能力评估,进一步做好风险提示,并按要求做好回访。要加强销售行为可回溯管理,在进行■■■■“双录”...
[查看详情+]人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ■■,未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用 10月23日,中国质量协会在北京发布2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评结果。 用户需求方面,舒适性成为用户购车考虑的重要因素。2024年燃油汽车用户购车原因中,性能好...
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